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EQS-News: Globales Analystenhaus stuft USU im Bereich Knowledge Management-Lösungen als 'Strong Performer' ein (deutsch)

Globales Analystenhaus stuft USU im Bereich Knowledge Management-Lösungen als 'Strong Performer' ein

EQS-News: USU Software AG / Schlagwort(e): Studie/Sonstiges

Globales Analystenhaus stuft USU im Bereich Knowledge Management-Lösungen

als 'Strong Performer' ein

11.12.2024 / 10:00 CET/CEST

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Möglingen, 11. Dezember 2024 - Das amerikanische Analystenhaus Forrester

Research hat USU als einen der führenden Anbieter von Knowledge Management

(KM)-Lösungen ausgezeichnet. Im aktuellen Report "The Forrester Wave(TM):

Knowledge Management Solutions, Q4 2024" wurde USU als "Strong Performer"

eingestuft. Damit zählt USU zu den weltweit 11 bedeutendsten Anbietern von

Wissensmanagementlösungen und ist der einzige europäische Hersteller. Der

Report steht kostenfrei auf der USU-Website zur Verfügung.

Im Report hebt Forrester die besonderen Stärken von USU hervor, darunter

umfassende Workflows für den gesamten Wissenslebenszyklus, die Fähigkeit zur

Unterstützung mehrsprachiger, global agierender Unternehmen und ein

schneller Return on Investment (ROI). Kunden loben insbesondere die

Konfigurierbarkeit, Skalierbarkeit sowie die einfache Implementierung der

Lösungen. Als Fazit heißt es: "USU ist eine gute Wahl für global agierende

mittelständische bis große Unternehmen, die eine Lösung benötigen, die

mehrere Sprachen unterstützt und die Vielfalt der Anforderungen über

Landesgrenzen hinweg erfüllt."

Im Report "The Forrester Wave(TM): Knowledge Management Solutions, Q4 2024"

wurden die wichtigsten 11 Anbieter analysiert und anhand umfassender

Kriterien bewertet. Die unabhängige Evaluierung durch die Analysten stützt

sich dabei zum Teil auf das Feedback von Kunden. Sie hilft Unternehmen, jene

Anbieter in die engere Auswahl zu nehmen, die ihren Anforderungen am besten

entsprechen.

"Ich freue mich über die Auszeichnung von Forrester in einem zentralen und

wachsenden Marktsegment. Wir werden als einziger europäischer Anbieter

gelistet - ein Beweis für unsere führende Marktposition und

maßgeschneiderte, skalierbare Lösungen. Unsere KI-Integration folgt einem

Qualitätsansatz, der Korrektheit, Vollständigkeit und Konsistenz

gewährleistet, insbesondere für regulierte Branchen wie Gesundheitswesen,

Finanzen und Telekommunikation. Auch für die neue Version haben wir das

Feedback unserer Kunden gezielt umgesetzt und bieten optimierte

Nutzererfahrungen, moderne UI/UX und innovative Funktionen, die den

Arbeitsalltag erleichtern und die Effizienz steigern", sagt Johannes

Biesing, Senior Vice President & Managing Director Product Portfolio & Sales

of USU GmbH.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter https://www.usu.com

USU GmbH

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und

Customer-Service-Management unterstützt USU ihre Kunden dabei, IT-Ressourcen

im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns

Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu

minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern.

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über

hybride IT-Umgebungen - von On-Premises- und Cloud-Management bis hin zu

SaaS- und Hardware-Lösungen. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform

von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für

alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: https://www.usu.com

Kontakt

USU GmbH

Corporate Communications

Dr. Thomas Gerick

Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440

E-mail: thomas.gerick@usu.com

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